গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ck99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।
০১ সাধারণ শর্তাবলী
ck99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ck99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
ck99-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:
- কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে হবে
- আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে
মনে রাখুন: ck99 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
ck99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
- সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান ঠিকানা
ck99 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
সতর্কতা: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
০৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
ck99-এ ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
- সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০
- উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
- ডিপোজিট ও উইথড্রের পদ্ধতি একই হতে হবে
গুরুত্বপূর্ণ: উইথড্র করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
ck99 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ck99 যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
ck99-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য
- বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
- সাধারণত বোনাসের ২০-৩০ গুণ বাজি ধরতে হয় উইথড্রের আগে
- একটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ck99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস অফারের জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
০৫ গেমিং নিয়মাবলী
ck99-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
- গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে ck99 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে
- বাতিল রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করলে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে
- লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
তথ্য: প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই তথ্য প্রকাশ করি।
০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ck99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ck99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ck99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
- শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়
- 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
০৯ দায়বদ্ধতার সীমা
ck99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন
তথ্য: ck99 সর্বদা ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান করে।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন
ck99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
- ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ প্রকাশ করা হবে
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।